Das qualifizierte Arbeitszeugnis

erweitert das einfache Zeugnis um eine Beurteilung von Leistung und Sozialverhalten, bei Führungskräften wird auch das Führungsverhalten beurteilt
nur mit einem qualifizierten Arbeitszeugnis werden Ihre Bewerbungsunterlagen wirklich „aussagekräftig“, in aller Regel sollten Sie daher ein qualifiziertes Zeugnis einfordern
der Aufbau eines qualifizierten Arbeitszeugnisses folgt einem Standardschema, das einzuhalten ist:

Überschrift

z. B. Arbeitszeugnis, Dienstzeugnis, Zeugnis, Praktikumszeugnis

Einleitung

Name und Vorname des Arbeitnehmers
auf Wunsch: Angabe von Geburtsdatum und -ort
Beginn des Beschäftigungsverhältnisses (und Ende, falls nicht an anderer Stelle darauf verwiesen wird)
Bezeichnung der beruflichen Tätigkeit
ggf. Titel oder Bezeichnung des akademischen Grades

Herr Max Mustermann, Dipl.-Sozial-Pädagoge (FH), geboren am 17.05.1965 in Musterstadt, trat am 01.03.1995 in unser Unternehmen ein.

ggf. Werdegang

bei verschiedenen Tätigkeiten oder Beförderungen ist der Werdegang im Unternehmen zu umreißen

Er war zunächst verantwortlich für die Organisation und Durchführung von Qualifizierungsmaßnahmen im Sinne des SGB II und III, wechselte im Juli 1998 auf eigenen Wunsch als Trainer in unser Weiterbildungsinstitut, bis er im September 2001 die Leitung des genannten Fachbereichs übernahm.

Tätigkeitsbeschreibung

alle Tätigkeiten, die Aufschluss über Fähigkeiten, Fertigkeiten und Kenntnisse des Arbeitnehmers geben
bei einem firmeninternen Werdegang, in dessen Verlauf mehrere Tätigkeiten ausgeübt worden sind, liegt der Fokus auf der letzten Position (wenn Sie länger als ein halbes Jahr andauerte)
eine stichpunktartige Aufzählung ist möglich (in der Regel nicht mehr als acht Punkte)

Seine Tätigkeiten umfassten im Wesentlichen:

Koordination des Trainereinsatzes
Seminarbuchung und -abrechnung
Führung von Kunden- und Preisgesprächen
Akquise von Neukunden, Kooperationspartnern und Teilnehmern
Öffentlichkeitsarbeit, darunter Gestaltung von Flyern und Organisation von Messeauftritten
Konzeption und Durchführung von Seminaren mit den Schwerpunkten Teambildung, Kommunikation, Rhetorik, Zeitmanagement und Projektmanagement

Leistungsbeurteilung

Beurteilt werden:

Fähigkeiten/ Kenntnisse/ Weiterbildungen
Arbeitsweise/ Selbstkompetenzen/ Arbeitsbereitschaft
Arbeitserfolg

Sein ausgeprägtes Anpassungsvermögen befähigte Herrn Mustermann dazu, wechselnde Aufgabengebiete sicher und selbstständig zu bewältigen. Als Trainer mit umfangreichem Fachwissen konnte er unser Seminarportfolio ausbauen und unseren Kundenkreis erweitern. Er absolvierte berufsbegleitend unsere interne Ausbildung zur Führungskraft und eignete sich in weiteren Fortbildungsmodulen Moderationstechniken und Methoden des Konfliktmanagements an, die er erfolgreich in seine Führungspraxis integrierte.

Er ist starkem Arbeitsanfall jederzeit gewachsen und arbeitet auch unter Zeitdruck gründlich und effektiv. Sein Verhandlungsgeschick und sein gewinnendes Wesen trugen dazu bei, unser Seminargeschäft auch überregional zu verankern. Seminarteilnehmer schätzen seine geduldige Art und den Teilnehmerbezug. In Kursbeurteilungen erzielte er regelmäßig gute bis sehr gute Bewertungen.

ggf. Führungsbeurteilung

Mögliche Punkte:

Führungsstil
Verhältnis zu Mitarbeitern
Motivationsvermögen
Zielerreichung
Durchsetzungsvermögen

Herr Mustermann besitzt gute planerische Fähigkeiten und versteht es, Arbeitgeber- und Arbeitnehmerinteressen im konstruktiven Diskurs aufeinander abzustimmen. Seine Führung zeichnet sich aus durch konkrete Zielvereinbarungen, präzise Anweisungen und ein sicheres Gespür für Mitarbeiterpotenziale. Es ist ihm gelungen, die Überstundenzahl seines Fachbereichs ohne Produktivitätsverlust um mehr als die Hälfte zu reduzieren.

Zusammenfassende Leistungsbeurteilung

nach dem Prinzip der abgestuften Positivskala

Seine Aufgaben erfüllte er stets zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Beurteilung des Sozialverhaltens

persönliches Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kunden und Kollegen im Allgemeinen
im Besonderen: Angaben zu Hilfsbereitschaft, Höflichkeit, Kritikfähigkeit und Kritikbereitschaft, Teamfähigkeit…

Sein persönliches Verhalten war jederzeit einwandfrei. Er genießt vollstes Vertrauen im Kreis von Vorgesetzten, Kollegen und Kunden.

Schlussformel

Angaben zur Beendigung des Arbeitsverhältnisses (auf eigenen Wunsch oder aus betriebsbedingten Gründen)
Dankes-/ Bedauernsformel, Zukunftswünsche
es besteht kein rechtlich begründeter Anspruch auf einen Ausdruck des Bedauerns über das Ausscheiden eines Arbeitnehmers (LAG Berlin 10.12.1998, 10 Sa 106/98)
Dankes- und Zukunftsformel entsprechen der Verkehrssitte und dürfen nur ausgelassen werden, wenn triftige Gründe dafür sprechen (ArbG Berlin 07.03.2003, 88 Ca 604/03)
kündigt der Arbeitnehmer von sich aus, hat er ein Recht auf Erwähnung der Eigenkündigung im Arbeitszeugnis (LAG Köln 29.11.1990, 10 Sa 801/90)
eine fristlose Kündigung darf nicht im Wortlaut erwähnt werden, es genügt die Angabe eines „krummen“ Beendigungszeitpunkts (LAG Düsseldorf 22.1.1988, 2 Sa 1654/87)

Herr Mustermann verlässt unsere Einrichtung zum 31.08.2003 auf eigenen Wunsch. Wir bedauern den Verlust eines allseits geschätzten Mitarbeiters und bedanken uns für die produktive Zusammenarbeit. Für den weiteren Lebensweg wünschen wir ihm weiterhin viel Erfolg und persönlich alles Gute.

Ort, Datum, Unterschrift

obligatorische Zusatzangabe: maschinenschriftlicher Name und Stellung des Zeugnisgebers
bei Vertretungsbefugnis unter Zusatz des Kürzels „ppa.“ (per procura) oder „i. V.“ (in Vertretung)
der Unterzeichnende muss seinen Namen voll ausschreiben, ein Namenskürzel genügt nicht (LAG Düsseldorf 23.05.1995, 3 Sa 253/95)
der Unterzeichnende muss gegenüber dem Zeugnisnehmer eine ranghöhere Stellung einnehmen (LAG Köln 14.07.1994, 4 Sa 579/94)

Musterstadt, 31.08.2000
Vorname + Nachname
- i. V. Manfred Muster -
Personalleiter